予約管理業務を効率化！
Rincleでできること
できること①
見やすく、使いやすい
予約台帳
check_circleメニューやスタッフごとに色分けもでき、視覚的に把握しやすいのが特長。
check_circleいつも確認する画面だからこそ、誰でも直感的に操作できる設計です。
できること②
担当者・顧客管理も
スマートに
check_circle重複予約の防止や、休憩時間・連続予約などの細かい設定にも対応しています。
check_circleさらに、お客様ごとにタグ付け＆メモを残すことで、特別対応も安心。
できること③
クラウド予約で
対応スピードUP
check_circleお客様からの問い合わせやスタッフ対応にも、即座に対応可能。
check_circleリアルタイムで予約状況を把握できるため、業務の効率化と接客レベルの向上につながります。
Rincleとは？
Rincleは、LINE公式アカウントを活用して、予約や顧客管理、マーケティングを自動化し、
情報を一元管理できるシステムです。
Rincleを導入することで、予約の一連業務が効率化できます！
Rincleが選ばれる
3つの理由
REASON 01
誰もが知っている
LINEの強力なネットワーク
日本の約70%の人々がLINEを日常的に使用しており、その使いやすさはNo.1です。この圧倒的な利用率により、あなたの店舗や企業は、LINEを通じて簡単に多くのお客様と繋がることができます。
REASON 02
メニューが無制限で
柔軟なサービス展開
Rincleでは、メニュー数が無制限であり、機能を自由に選んで導入・配置することが可能です。これにより、あなたのブランドやサービスの個性を最大限に表現でき、業務の効率化と顧客の囲い込みが実現します。
REASON 03
予約手数料ゼロ
でコスト削減
Rincleの予約機能は、月額利用料金のみでご利用いただけ、1件ごとの予約手数料は一切発生しません。このシンプルな料金体系により、コストを削減でき、ビジネス運営をより効率的に行うことが可能です。
Rincleの主な機能
予約管理・物販管理などの悩みを
まるごと解消！
LINEで予約
LINEで簡単に予約ができ手数料は不要。予約メニューは細かな設定が可能。
予約機能
LINEでメニューや日時を選ぶだけで、簡単に予約が完結します。
予約カレンダーにもすぐに反映され、予約ごとの成約手数料などは発生しません。
予約カレンダーで一括管理
LINEからの予約を、Rincleの予約カレンダーに自動で反映します。
月・週・3日・1日表示に対応した見やすいカレンダーで、予約のチェックが簡単です。
変更や追加もカンタン操作
カレンダーから簡単に予約の追加・変更が可能。日時変更や、電話予約の入力もスムーズです。
スマートフォンでの操作にも対応しているので、出先でも手軽に予約を確認できます。
最短10秒でLINE予約
あなたのお客様は、LINEアカウントからメニューや日時を選択するだけで予約が完了。予約カレンダーへも即時反映されます。
最大予約数を設定すれば上限も設けられるので、枠が埋まった時間帯の予約受付を自動でストップします。
マイページで予約確認
リッチメニューからお客様個人のマイページに入り、予約の履歴を確認していただけます。
予約時アンケート
予約時に必要な質問を自動表示し、お客様から事前に情報を取得できます。
メニューごとに質問を出し分けられるため、やり取りの手間を減らし、当日の対応もスムーズになります。
予約時に必要情報を自動取得
メニューに合わせて質問を出し分けられるので、予約時に必要な情報をスムーズに集められます。
無駄なやり取りを削減
事前に回答をもらえるため、やり取りの手間が減り、当日の対応もスムーズになります。
予約メニュー設定
ブラウザで簡単に予約メニューを設定できます。
金額や時間はもちろん、日時の限定など細かな設定も可能なので、様々な予約に対応できます。
管理画面から簡単設定
時間や金額を入力すれば、簡単に予約メニューを作成できます。
詳細な設定にも対応
限定日時、対応可能スタッフ、単一予約など、業種を問わない様々な設定をご用意しております。
予約画面からメニューを選択
一覧で表示されるメニューから選んで予約。カテゴリで絞り込みも可能です。
Googleカレンダー連携
Googleカレンダー連携で、Rincleの予約やスタッフ予定が自動で反映されます。
スマホからリアルタイムに確認できるので、誰でもスケジュール管理がスムーズに。
予約・予定を自動で同期
Rincleの予約やスタッフのスケジュールがGoogleカレンダーに自動反映され、手間なく最新の予定を共有できます。
無駄なやり取りを削減
外出先でもスマホで確認できるので、スタッフ全員が常に最新のスケジュールを把握できます。
予約オプションメニュー
予約時に「ネイルオフ」や「お試し相談」など、追加メニューを一緒に選択できます。
お客様は自分に合ったサービスを組み合わせられ、
店舗側もアップセルやサービスの幅を広げることが可能です。
効率的な予約管理と満足度向上の両立に役立ちます。
予約時にオプションメニューを追加
「ネイルオフ」や「お試し相談」など、予約と同時にオプションメニューを選べるので、お客様に合わせた柔軟な対応が可能になります。
売上アップと満足度向上に
店舗側は追加サービスを提案しやすくなり、自然なアップセルにつながるほか、お客様のニーズに細かく応えられます。
外部予約連携
他社システムからの予約をRincleと連携させて、一括管理が可能です。（連携可能なシステムについてはお問い合わせください。）
カレンダーに予約を反映
外部システムからの予約情報を、Rincleの予約カレンダーに自動反映させる機能です。※連携できるシステム・情報は限られます。
メッセージ・
セグメント配信
顧客へのお知らせメッセージを簡単に送信。個別での送受信も対応可能。
メッセージ配信
顧客へのお知らせを手軽に配信し、セグメント配信でより効果的なメッセージを届けます。
友だち全員へ配信
顧客全体への発信も簡単に。動画や写真も送信できます。
（配信機能によっては、LINE公式アカウントの有料プランの加入が必要です。）
開封率の高いメッセージ
メールでの配信に比べ、開封率は段違い。画像やカードタイプメッセージを活用すれば、 より視覚情報の多い配信が可能。
豊富な絞り込み項目
セグメント配信機能では、年齢や性別などターゲットに応じた絞り込みが可能です。
顧客ごとに設定したタグでの絞り込みを活用すれば、より自由なセグメント配信として運用できます。
個別トーク
お問い合わせ対応など、個別での送受信も簡単です。
Rincleの管理画面から送受信が可能。
トーク機能で個別対応
お客様からのメッセージは個別で送受信できるので、お問い合わせなどにも対応できます。
管理画面で一括管理
トーク内容はRincleで一括管理可能。スタッフごと表示されるので、トーク履歴の管理も簡単。
メッセージでやりとり
予約や物販とは別にメッセージを送受信でき、お客様それぞれの個別対応も簡単です。
顧客・売上管理
顧客の情報を自動で紐付け一覧管理。顧客ごとのタグ付け管理も可能。
顧客情報管理
予約や商品購入時に入力されたお客様の情報を自動で紐付けて、一覧で管理できます。
予約や商品購入情報も確認できるので、履歴の保存にも便利。
顧客情報をRincleで取得
通常のLINE公式アカウントだけでは得られない、詳細な顧客情報を取得することが可能になります。一覧で管理でき、属性検索やタグ付けもできます。
自動で紐付けて管理
Rincleに保存された顧客情報は、顧客ごとに自動で紐付けて管理されます。
個別の詳細ページには、顧客情報や予約などのアクション履歴が保存されています。
顧客情報は自動で保存
ユーザーが一度入力した情報は、次回予約時や購入時には自動で入力されます。アクションの負担を軽減して満足度をアップ。
マイページで情報確認
リッチメニューから、お客様のアカウント情報を確認していただけます。予約や購入の履歴なども保存されています。
顧客タグ付け機能
顧客ごとに任意のタグを設定して、顧客一覧でタグ付け管理が可能です。セグメント配信を併用すれば、配信のターゲティング精度がアップ。
自由なタグ設定が可能
タグ名は自由に設定できるので、必要に応じて設定ができ、複数タグを紐づけることも可能です。
自タグで絞り込んでメッセージ配信
設定したタグに向けてメッセージ配信することで、より効果的な配信ツールとして活用することができます。
友だち追加経路分析
集客ルートをURLごとにわかりやすく可視化できる機能です。SNSやWebサイトなど、どの媒体から友だち追加があったのかを分析できるので、効果的な集客チャネルをひと目で把握できます。
集客ルートをURLごとに可視化！
集客ルートをURL単位で見える化し、どのリンクから友だち追加につながったかをひと目で把握できます。
効果的なSNS施策の検証に
どのリンクが成果につながっているかを可視化し、次の施策改善に役立てられます。
紹介機能
友だち同士で簡単にアカウントを紹介できる機能です。紹介者にポイント発行も可能なので、お客様へのお得な還元で顧客の定着を図れます。
紹介メッセージ・ポイント特典
紹介機能を利用した際に表示されるメッセージや、特典ポイントの設定が可能。Rincle利用者限定のポイントなので、アカウントの拡散強化や顧客の囲い込みに活用していただけます。
リッチメニューから簡単に紹介
ボタンひとつで紹介機能を利用。送信先を選ぶだけで自動で紹介メッセージが送信されます。お客様は、発行された紹介コードを利用して予約・購入を完了するとポイントを獲得できます。
独自ポイント
LINEからの予約や商品申込に使えるポイントを発行。友だち紹介機能でポイントを還元。
ポイント還元
LINEからの予約・商品申込にのみ使える1ポイント=1円のポイントを発行。予約や発注金額に応じて自動で還元ポイントを発行します。
ポイント還元でリピート客獲得
LINEからの予約や発注で発行されるポイントで、他経路への流出を防ぎます。
顧客詳細からそれぞれのポイントを管理
Rincleに保存された顧客情報は、顧お客様が所有するポイントは詳細ページで管理でき、販促へ活用していただけます。客ごとに自動で紐付けて保存されます。
ポイント還元
LINEからの予約・商品申込にのみ使える1ポイント=1円のポイントを発行。予約や発注金額に応じて自動で還元ポイントを発行します。
紹介メッセージ・ポイント特典
紹介機能を利用した際に表示されるメッセージや、特典ポイントの設定が可能。Rincle利用者限定のポイントなので、アカウントの拡散強化や顧客の囲い込みに活用していただけます。
リッチメニューから簡単に紹介
ボタンひとつで紹介機能を利用。送信先を選ぶだけで自動で紹介メッセージが送信されます。お客様は、発行された紹介コードを利用して予約・購入を完了するとポイントを獲得できます。
ご利用は簡単
4ステップ
予約管理・物販管理などの悩みを
まるごと解消！
STEP1
お申し込み
お問い合わせフォームからお申し込みください。
STEP2
アカウントの設定
ヒアリングを実施してアカウント発行をします。
STEP3
初期情報の登録
初期設定やメニュー等の必要な情報を設定します。
STEP4
利用開始
お客様にてご利用開始。
お客様の声
実際にRincleを利用されたお客様の感想です
店舗運営関係
今までの予約は電話と大手予約サイトを利用していました。お客様へのサービスを中断することがあったり電話に出れずに機会損失をしていました。システムを導入してからは予約管理の時間が削減されて、効率よく予約管理業務ができています。
クリニック関係
施術回数が決まっていますが、予約を忘れるお客様がいました。当クリニックでは複数回の施術で効果が出るため、何回も来院していただく必要があります。予約をその場でまとめて入れることで、都度予約管理をしなくても効率的に予約管理ができるようになりました。
顧客管理と請求業務に
予約情報をクラウド化することで、情報共有の時間が削減されて効率化しました。属人的な顧客対応を廃止し、チームで顧客対応することで顧客満足度も上がっていると感じています。また請求管理や顧客管理もすることで、顧客対応から事務作業までの対応時間が大幅に減りました。